あったかい家の育て方

家づくりは現場だけではありません。営業・監督を支える裏方社員が日々起こった楽しい出来事をお伝えします。
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突然!!

昨日の夜の出来事・・・。 

会社に新築OB・T様から
メンテナンスの依頼電話。
メンテナンス相談室の担当者が対応したところ、
「IHクッキングヒーターを使用すると、
ブレーカーが落ちてしまうんです 」
という内容。

すぐに電気業者さんに確認。

電気業者さん曰く
いくつか原因が考えられるが、もしかしたら
IHクッキングヒーターの故障では?

T様へお電話し、再度詳しく状況確認。

やはり、IHクッキングヒーターに原因がある様子。
これでは、メーカーさんに対応してもらうしか・・・
しかし、すでにその時、
19:00を過ぎたところ。

メーカーさんに手配し、明日以降で
お伺いすることで了解を頂きました
そして、据え置き型のIHクッキングヒーターを
お貸しすることにしました。


すぐに、お届けにお伺いすると、
T様はとりあえず、カセットコンロでがんばろうと思っていたそうです。
(停電の時のためにと、カセットコンロは常備して下さいね!
とIHクッキングヒーターをお持ちのお客様には、
いつもアドバイスしておりました。)

突然の不具合。
どんな物にも起こりうることです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
(余談ですが)
小学校の時の担任の先生が言ってました。
私が学校のじょうろを壊した時
「形あるものはいつか壊れるのだ」と
なぐさめてくれた事を今でも覚えています。  
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

今後も、お客様のメンテナンス依頼には
即座に対応できるようにします


               BY    akubichan.png

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